Eu sei que isto ta mal e tal (eu propria sinto na minha carteira) mas nao é desculpa para certas coisas.
Imaginem esta situação ( de exemplo):
Vocês são técnicos de informática. E um cliente pediu vos para ver o computador pois ta muito lento, vocês chegam a conclusão que é necessário, imaginemos, mudar uma memoria! Mas para ele conseguir trabalhar minimamente, metem o antivírus a correr e essas tretas e coise...
Ele paga de terem verificado o computador e terem metido o antivírus e bla bla, o cliente diz que não pretende por a memoria. Avisam no especificamente que o problema só ficara resolvido com a tal memoria.
Passado 4 meses (leram bem) o cliente "lembra se" de reclamar que foi feito um mal serviço pois o pc ta igual.
Eu nem sei se riu, ou se choro...

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